в области систематизации и автоматизации бизнеса в различных нишах
отмечают положительную динамику изменений уже на 2 месяц работы с нами
корпоративных программ ICE
Спикер и член комитета по развитию женского предпринимательства
МАТРИЦА ЗУН И ПРОГРАММА ОНБОРДИНГА
Готовый пример для отдела продаж: какие знания, умения и навыки должен освоить сотрудник, в какие сроки их проверять и как выстроить понятный маршрут адаптации с первого рабочего дня.
Смотреть материал ↓ОНБОРДИНГ — ЭТО МАРШРУТ, А НЕ НАБОР МАТЕРИАЛОВ
Матрица ЗУН помогает заранее определить, чему сотрудник должен научиться, когда это проверить и как последовательно провести его от знакомства с работой до самостоятельного результата.
Определите ЗУН
Зафиксируйте знания, умения и навыки для конкретной роли.
Привяжите обучение
Укажите материалы, базу знаний, скрипты и инструкции.
Задайте сроки
Разложите развитие по дням, неделям и месяцам.
Добавьте проверки
Определите точки среза, критерии оценки и периодичность.
Фиксируйте развитие
Сохраняйте результаты, обратную связь и рекомендации.
Возьмите готовую структуру за основу
В файле — пример матрицы ЗУН, программа онбординга отдела продаж по дням и неделям и точки контроля развития.
Елена Солдатова
С 2012 года Елена развивает собственный бизнес и управляет IT-компанией «Лидер Инфо». Практика построения команды, прохождения этапов роста и перестройки системы управления стала основой метода КУРС.
Сегодня её фокус — помогать собственникам видеть за отдельными управленческими проблемами систему: понимать, что действительно ограничивает компанию, и выстраивать последовательный маршрут изменений.
ЭТОТ ПУТЬ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОХОДИТЬ В ОДИНОЧКУ
В книге мы собрали логику, инструменты и принципы, которые помогают выстраивать системный бизнес. Вы можете двигаться по этому маршруту самостоятельно — а можете пройти его вместе с нами.
Определим точку старта
Посмотрим, как сегодня устроена система управления и где находятся основные ограничения роста.
Соберём маршрут изменений
Определим, что действительно важно менять сейчас, а что можно оставить на следующий этап.
Подскажем, где быть внимательнее
Мы уже проходили этот путь десятки раз и знаем, где чаще всего возникают сопротивление, ошибки и лишние потери времени.
Пройдём изменения вместе
Поможем внедрить решения в реальную работу компании и довести изменения до результата.
Вам не обязательно разбираться со всем самостоятельно. Мы можем стать теми, кто идёт рядом: помогает увидеть риски заранее, не свернуть в лишнюю работу и пройти изменения спокойнее.
Посмотреть, как мы можем помочь ↗