Пошаговое руководство по эффективному управлению и планированию, адаптированное под ваши нужды и ваш график
Консультации с ведущими экспертами, чтобы поддержать и направить вас на правильный путь к успеху
Интеграция новых технологий и автоматизация — сделайте вашу работу проще и продуктивнее с современными инструментами.
Чувствуете, что ваш бизнес держится только на вас?
Переработки, рутина и хаос в команде не дают расти?
Мы поможем вам навести порядок, выстроить систему и выйти на новый уровень.
Для предпринимателей, которые хотят управлять бизнесом, а не быть в нём 24/7.
Достигайте новых вершин в бизнесе с нашей поддержкой!
почему нам стоит доверять
Елена Солдатова
ОСНОВАТЕЛЬ ЭКСПЕРТНОГО ЦЕНТРА
- 13 лет собственный IT бизнес (ООО “Лидер Инфо”)
- Наставник предпринимателей и спикер цифровой платформы МСП.РФ, государственной платформы поддержки предпринимателей
- Спикер ГБУ «Малый бизнес Москвы»
- Спикер и член комитета по развитию женского предпринимательства ОПОРА РОССИИ (Москва)
- Член Экспертного совета Торгово-промышленной палаты РФ
- Работаем без стресса и сложных терминов
- Меняем вашу культуру работы с клиентом, а не просто настраиваем “коробку”
- Дорабатываем CRM и интеграции под ваши реальные задачи — вы не переплачиваете за лишний функционал
- Обучаем ваш отдел продаж — чтобы система действительно работала и приносила результат, а не простаивала в фоне
Наставник — это не человек, который говорит, что делать…
А тот, кто помогает выстроить систему, которая работает даже без него.
Меня зовут Елена Солдатова. Я — действующий предприниматель с 13-летним опытом, автор практикума «Бизнес-СТАРТ» и наставник сотен предпринимателей.
Мой подход — не теория, а практическое внедрение. Мы с вами не будем «размышлять», мы будем делать: выстраивать команду, процессы, контроль, систему продаж.
Я работаю только лично. Только с теми, кто устал буксовать и хочет выйти из рутины, наконец почувствовать уверенность в бизнесе.
Мой аудит — это конкретные шаги и решение проблем. Это дешевле, чем ошибка при найме и уж точно ценнее зарплаты ассистента.
Если вы чувствуете, что хотите изменений и готовы работать — я рядом.
Давайте сделаем ваш бизнес управляемым. Вместе.
А тот, кто помогает выстроить систему, которая работает даже без него.
Меня зовут Елена Солдатова. Я — действующий предприниматель с 13-летним опытом, автор практикума «Бизнес-СТАРТ» и наставник сотен предпринимателей.
Мой подход — не теория, а практическое внедрение. Мы с вами не будем «размышлять», мы будем делать: выстраивать команду, процессы, контроль, систему продаж.
Я работаю только лично. Только с теми, кто устал буксовать и хочет выйти из рутины, наконец почувствовать уверенность в бизнесе.
Мой аудит — это конкретные шаги и решение проблем. Это дешевле, чем ошибка при найме и уж точно ценнее зарплаты ассистента.
Если вы чувствуете, что хотите изменений и готовы работать — я рядом.
Давайте сделаем ваш бизнес управляемым. Вместе.
Елена Солдатова
ОСНОВАТЕЛЬ ЭКСПЕРТНОГО ЦЕНТРА
Посмотрите бесплатно запись эфира с Еленой Солдатовой "Лидер в эпоху перемен: как быть опорой для себя и команды"
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ
1
2
3
4
Проводим глубокую диагностику: выявляем слабые места, точки роста, зоны потерь
Разрабатываем четкий план внедрения изменений
Помогаем внедрить систему: от процессов и команды до инструментов
Сопровождаем до результата: включаемся как команда изменений
Задачи не выполняются, сроки срываются
Задачи не выполняются, сроки срываются
Работаете на износ: контролируете всё сами
Работаете на износ: контролируете всё сами
В бизнесе постоянные «пожары»
В бизнесе постоянные «пожары»
Люди уходят, их надо заново учить
Люди уходят, их надо заново учить
Команда не понимает, что делать без вас
Команда не понимает, что делать без вас
ПРОБЛЕМЫ, С КОТОРЫМИ К НАМ ПРИХОДЯТ
Знакомо? Значит, пора что-то менять.
Предлагаем
провести встречу,
где вы узнаете:
провести встречу,
где вы узнаете:
Как повысить эффективность вашего бизнеса
Сколько это будет стоить
Сколько это будет стоить
Все процессы будут работать слаженно и предсказуемо
Понятным
Вы избавитесь от хаоса и постоянного тушения пожаров
системным
У вас появится время для стратегического планирования и развития компании
Перспективным
Стабильный рост выручки и снижение издержек станут вашей новой нормой
Растущим
Вы избавитесь от хаоса и постоянного тушения пожаров
Эффективным
благодаря работе с нами ваш бизнес станет
И самое главное: мы сделаем ваш бизнес «живым». Он будет работать и приносить стабильный доход даже без ежедневного контроля с вашей стороны.
Подписывайтесь на наш ТГ канал
МЕРОПРИЯТИЯ
Открыта регистрация на ближайшие мероприятия.
ЦИФРЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ ЗА НАС
клиентов отмечают
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами
клиентов отмечают
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами
успешных проектов
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах
успешных проектов
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах
снижаются операционные
расходы после внедрения
наших решений
расходы после внедрения
наших решений
снижаются операционные
расходы после внедрения
наших решений
расходы после внедрения
наших решений
рост эффективности
бизнеса после работы
с нами
бизнеса после работы
с нами
рост эффективности
бизнеса после работы
с нами
бизнеса после работы
с нами
Вы навсегда забудете о "горящих" задачах, пропущенных дедлайнах и неожиданностях в бизнесе. Вы начнете четко видеть, как работает ваш бизнес, какие результаты приносят ваши действия и начнете руководить бизнесом, а не работать в нем 24/7.
КОМУ ПОДХОДИТ
Владельцам малого и среднего бизнеса
С оборотом от 500 000 до 10 000 000 руб
Кто хочет масштабироваться и выйти из операционки
У кого есть команда, но нет системы
С оборотом от 500 000 до 10 000 000 руб
Кто хочет масштабироваться и выйти из операционки
У кого есть команда, но нет системы
Владельцам малого и среднего бизнеса
С оборотом от 500 000
до 10 000 000 руб
Кто хочет масштабироваться и выйти из операционки
У кого есть команда, но нет системы
С оборотом от 500 000
до 10 000 000 руб
Кто хочет масштабироваться и выйти из операционки
У кого есть команда, но нет системы
Предлагаем
провести встречу,
где вы узнаете:
провести встречу,
где вы узнаете:
Как повысить эффективность вашего бизнеса
Сколько это будет стоить и как быстро увидите результат
Сколько это будет стоить и как быстро увидите результат
результаты наших клиентов
ЕЛЕНА СЕНКЕВИЧ
И АНАСТАСИЯ ПАВЛОВА
И АНАСТАСИЯ ПАВЛОВА
Предпринимательницы, основатели бизнес-сообщества WBC
Настройка эффективной системы продаж, улучшение клиентского сервиса, оптимизация работы команды и внедрение показателей для мониторинга и поддержки управленческих решений.
Запрос:
Успешно отстроен отдел продаж, что привело к росту выручки в три раза за полгода. Введенная система клиентского сервиса улучшила взаимодействие с клиентами, а благодаря оптимизации найма и адаптации команда увеличилась с 4 до 14 человек. Также внедренная аналитика позволила собственникам принимать более обоснованные решения.
Результат:
ЕЛЕНА СЕНКЕВИЧ
И АНАСТАСИЯ ПАВЛОВА
И АНАСТАСИЯ ПАВЛОВА
Предпринимательницы, основатели бизнес-сообщества WBC
Настройка эффективной системы продаж, улучшение клиентского сервиса, оптимизация работы команды и внедрение показателей для мониторинга и поддержки управленческих решений.
Запрос:
Успешно отстроен отдел продаж, что привело к росту выручки в три раза за полгода. Введенная система клиентского сервиса улучшила взаимодействие с клиентами, а благодаря оптимизации найма и адаптации команда увеличилась с 4 до 14 человек. Также внедренная аналитика позволила собственникам принимать более обоснованные решения.
Результат:
ЮЛИЯ ТИТОВА
Серийный предприниматель
Настроить эффективную коммуникацию в команде и построить отдел продаж, включая найм, подбор сотрудников и разработку системы мотивации. Также требуется наладить процесс найма и адаптации новых сотрудников.
Запрос:
Сотрудники достигли впечатляющих результатов: был создан четко работающий отдел продаж, что привело к увеличению выручки в 2 раза за счет устранения "узких" мест. Налажена система найма и адаптации, позволяющая собственнику не полностью вовлекаться в процесс, и улучшена коммуникация внутри команды. Разработана стратегия на масштабирование бизнеса.
Результат:
ООО «Профпартнер»
Разработка документов и аутсорсинг ПБОТОС
Выстроить систему управления процессами сотрудник-клиент. Оптимизировать расходы на оплату труда экспертов. Высвободить время собственника на масштабирование.
Запрос:
Все процессы взаимодействия с клиентами были детально описаны, выстроена мотивация на основе ключевых показателей эффективности. Создана система контроля качества, включающая чек-листы и правила. Составлен портрет кандидата и должностная карта. Прописаны правила коммуникации с сотрудниками, способствующие улучшению внутреннего общения.
Результат:
РУСЛАН КОКАЕВ
Предприниматель, руководитель фирмы по ремонту недвижимости класса люкс
Настроить эффективную коммуникацию в команде и освободить собственника от рутинных задач. Также требовалась разработка инструкций по работе и мотивации сотрудников, и внедрение системы эффективного контроля задач в команде.
Запрос:
В результате внедрения изменений в команде появилось четкое понимание распределения задач, что значительно облегчило процесс их постановки и контроля. Были разработаны инструкции и реализованы системы мотивации, а также автоматизированы процессы коммуникации. Кроме того, созданы автоматические воронки по продаже и сопровождению клиентов, и сотрудники прошли обучение по этим новым процессам
Результат:
КОДЕКС ЛЮКС
Дистрибьютор информационно-правового консорциума «КОДЕКС»
Из-за отсутствия автоматизации и большого количества ручного труда теряются клиенты и продажи. Коммуникация бессистемна и устная, что приводит к упущениям в задачах, а на руководителе лежит чрезмерный объем задач и ответственности.
Запрос:
В результате проведенного анализа и аудита воронок и бизнес-процессов было разработано техническое задание для автоматизации процессов в CRM, а также успешно описана и автоматизирована воронка продаж. Кроме того, создана система аналитики с более чем 20 показателями работы бизнеса и разработаны основные инструкции для сотрудников.
Результат:
LLC VETERINARY HOSPITAL
Ветеринарная клиника
Проблемы выставления KPI, контроля, мотивации сотрудников.
Запрос:
Создана карта бизнес-процессов с пониманием ключевых показателей работы отделов, что дало возможность прописать стратегию на год и установить количественные цели для исполнительного директора. Введены рамки на закупки, повышены тарифы на услуги и определены правила коммуникации внутри коллектива. Создан чек-лист для собственника, который помогает контролировать основные процессы, и после внедрения данных мер клиника вышла на 10% чистой прибыли в первые два месяца, закрыв убытки.
Результат:
МАРИНА ЕГОРОВА
Основатель школы и агентства ассистентов Smart & Talanted
В бизнесе наблюдается хаос, требуется оптимизация и систематизация бизнес-процессов, а также приведение в порядок CRM. Есть желание увеличить выручку в направлении подбора.
Запрос:
Описаны все текущие бизнес-процессы, созданы должностные инструкции и шаблоны отчетности. На основании пересмотра воронок сформирован план продаж и выстроена система ключевых показателей эффективности для принятия решений.
Результат:
ВИКТОР ИЛЬИЧЕВ
Основатель MOTOR GREASE, оптовая торговля автомобильными маслами и охлаждающими жидкостями
Необходима оптимизация и систематизация бизнес-процессов, чтобы улучшить контроль задач в команде и освободить собственника от рутинных задач. Также требуется передача опыта в найме и адаптации сотрудников для повышения эффективности работы команды.
Запрос:
В результате были описаны все текущие бизнес-процессы и создана “База знаний”, где прописаны процессные регламенты подразделений с четким определением обязанностей и контрольных механизмов. Выведены ключевые показатели эффективности с соответствующей статистической отчетностью, а также разработана система мотивации для сотрудников. Внедрено единое пространство для коммуникации внутри компании с установленными правилами и регулярными стратегическими встречами.
Результат:
МАЦКО ОКСАНА
Основатель агентства недвижимости и клуба инвесторов
Необходимо оптимизировать и систематизировать бизнес-процессы отдела продаж, устранить разрозненность коммуникации в команде, а также внедрить отчетность и автоматизированную воронку продаж.
Запрос:
Текущий бизнес-процесс отдела продаж был описан через оцифровку пути клиента и создание "Базы знаний". Внедрено единое пространство для коммуникации внутри компании с четко описанными правилами и стратегическими встречами. Организована отчетность отдела продаж и обеспечена прозрачная финансовая отчетность компании. Настроена воронка продаж в Битрикс24 с интеграцией CRM с WhatsApp и IP.
Результат:
ЕВГЕНИЯ МОТЛОХОВА
Юрист, предприниматель, основатель юридической компании
В команде отсутствует коммуникация, нет чётких инструкций по работе сотрудников, оплата производится только в виде окладов. Собственник осуществляет гиперконтроль и требует работу 24/7.
Запрос:
Внедрена система коммуникации в команде и создана база знаний по бизнес-процессам. Пересмотрена мотивация сотрудников: введены KPI и сформирована отчетность для анализа бизнеса собственником. Собственник снял с себя значительную часть рутины, делегировав задачи команде.
Результат:
ЕВГЕНИЯ МОТЛОХОВА
Юрист, предприниматель, основатель юридической компании
В команде отсутствует коммуникация, нет чётких инструкций по работе сотрудников, оплата производится только в виде окладов. Собственник осуществляет гиперконтроль и требует работу 24/7.
Запрос:
Внедрена система коммуникации в команде и создана база знаний по бизнес-процессам. Пересмотрена мотивация сотрудников: введены KPI и сформирована отчетность для анализа бизнеса собственником. Собственник снял с себя значительную часть рутины, делегировав задачи команде.
Результат:
Отзывы
Вчера была на консультации у Елены Солдатовой.
Мой запрос: готова ли я к созданию полноценной команды и как сделать это правильно?
Обсуждение и рекомендации превзошли все мои ожидания! Елена подробно объяснила, как эффективно двигаться к созданию команды, на что стоит обратить внимание, и над какими навыками и знаниями в сфере бизнеса и управления нужно поработать.
Если вы хотите собрать эффективную команду, искренне рекомендую Елену!
Мой запрос: готова ли я к созданию полноценной команды и как сделать это правильно?
Обсуждение и рекомендации превзошли все мои ожидания! Елена подробно объяснила, как эффективно двигаться к созданию команды, на что стоит обратить внимание, и над какими навыками и знаниями в сфере бизнеса и управления нужно поработать.
Если вы хотите собрать эффективную команду, искренне рекомендую Елену!
Елена Давыдова
Структура в работе для меня всегда была очень важна. Но после перехода на должность руководителя я почувствовала, что её мне не хватает.
Лена, твоя помощь позволяет мне понять, что для меня действительно важно, увидеть текущую ситуацию и разобраться в возможностях для развития. Ты поддерживаешь в наведении порядка во всех этих вопросах и помогаешь двигаться к целям!
Спасибо за консультации и те ценные знания, которыми ты делишься!
Лена, твоя помощь позволяет мне понять, что для меня действительно важно, увидеть текущую ситуацию и разобраться в возможностях для развития. Ты поддерживаешь в наведении порядка во всех этих вопросах и помогаешь двигаться к целям!
Спасибо за консультации и те ценные знания, которыми ты делишься!
Будникова Екатериана
Леночка, после наших созвонов я чувствую невероятный прилив энергии! Особенно ощущается внутренняя сила, и это для меня главный знак, что мы на верном пути.
Я поняла несколько ключевых моментов:
- Важно разработать простую и удобную систему именно для рутинных задач. Отдельно, на другой платформе, будет система обучения со всеми материалами.
- Также необходима таблица/система для работы с бизнес-показателями и инструментами.
Да, предстоит многое сделать, но это именно те задачи, которые давно назрели. Их выполнение не только закроет старые «хвосты», но и освободит огромное количество энергии для движения вперёд!
Я поняла несколько ключевых моментов:
- Важно разработать простую и удобную систему именно для рутинных задач. Отдельно, на другой платформе, будет система обучения со всеми материалами.
- Также необходима таблица/система для работы с бизнес-показателями и инструментами.
Да, предстоит многое сделать, но это именно те задачи, которые давно назрели. Их выполнение не только закроет старые «хвосты», но и освободит огромное количество энергии для движения вперёд!
Мария Игнатенко
Лена, благодарю за первую консультацию!
Что я осознала и планирую делать:
1. Серьёзный бизнес невозможен без чётких обязанностей и требований. На основе наших консультаций я создаю простую и понятную систему работы для партнёров, презентую её и уделяю своё время только тем, кто готов следовать этой системе.
2. Осознание предстоящей кропотливой работы по систематизации немного напрягло. Но я понимаю, что без этого партнёры не смогут получать результаты, а постоянная текучка людей не даст мне возможности построить стабильный и надёжный бизнес.
3. Ассистента я планирую взять только после создания бизнес-системы и прописывания обязанностей.
Также я начну анализировать свои ежедневные действия, записывать всё, что, на мой взгляд, я могла бы делегировать. Это позволит составить ясную картину задач, которые можно доверить другим.
Спасибо ещё раз за твои ценные рекомендации!
Что я осознала и планирую делать:
1. Серьёзный бизнес невозможен без чётких обязанностей и требований. На основе наших консультаций я создаю простую и понятную систему работы для партнёров, презентую её и уделяю своё время только тем, кто готов следовать этой системе.
2. Осознание предстоящей кропотливой работы по систематизации немного напрягло. Но я понимаю, что без этого партнёры не смогут получать результаты, а постоянная текучка людей не даст мне возможности построить стабильный и надёжный бизнес.
3. Ассистента я планирую взять только после создания бизнес-системы и прописывания обязанностей.
Также я начну анализировать свои ежедневные действия, записывать всё, что, на мой взгляд, я могла бы делегировать. Это позволит составить ясную картину задач, которые можно доверить другим.
Спасибо ещё раз за твои ценные рекомендации!
Юлия Хапченко
Мы внедрили систему, и с понедельника у нас уже начнет работать новый сотрудник, отвечающий за контроль качества. Сейчас ожидаем завершения этапа настройки разработчиков под нашу систему.
Пазлы начинают складываться, и мы движемся в этом направлении пока в тестовом режиме. МОП уже стали работать по утвержденным новым KPI.
100% уверены что это поможет нашей компании выйти на новый уровень.
Спасибо!
Пазлы начинают складываться, и мы движемся в этом направлении пока в тестовом режиме. МОП уже стали работать по утвержденным новым KPI.
100% уверены что это поможет нашей компании выйти на новый уровень.
Спасибо!
Любовь Петрова
Благодарности
У нас есть решения для вашего бизнеса
Для предпринимателей
с командами и оборотом в месяц
свыше 1 000 000 руб
Сделайте свой бизнес
прозрачным, управляемым
и масштабируемым
прозрачным, управляемым
и масштабируемым
Для предпринимателей
с оборотом в месяц
до 1 000 000 руб
Превратите свое дело
в стабильный
и растущий бизнес
в стабильный
и растущий бизнес
Предлагаем
провести встречу,
где вы узнаете:
провести встречу,
где вы узнаете:
Как повысить эффективность вашего бизнеса
Сколько это будет стоить
Сколько это будет стоить