Пошаговое руководство по эффективному управлению и планированию, адаптированное под ваши нужды и ваш график
Консультации с ведущими экспертами, чтобы поддержать и направить вас на правильный путь к успеху
Интеграция новых технологий и автоматизация — сделайте вашу работу проще и продуктивнее с современными инструментами.
Ощущаете, что находитесь в постоянном стрессе и перегружены неэффективными задачами?

Понимаете, что вам не хватает времени на стратегическое планирование и развитие бизнеса?

Наше предложение специально для вас!
Достигайте новых вершин в бизнесе с нашей поддержкой!
Работаете почти круглосуточно, постоянно исправляете ошибки сотрудников и доделываете их задачи
Работаете почти круглосуточно, постоянно исправляете ошибки сотрудников и доделываете их задачи
Срывы сроков выполнения проектов и превышение бюджета стали нормой
Срывы сроков выполнения проектов и превышение бюджета стали нормой
Клиенты недовольны, жалуются и оставляют негативные отзывы
Клиенты недовольны, жалуются и оставляют негативные отзывы
Отделы не взаимодействуют, из-за чего возникают конфликты и перекладывание ответственности
Отделы не взаимодействуют, из-за чего возникают конфликты и перекладывание ответственности
Проблемы, от которых мы вас избавим
Если хоть пара этих пунктов вам знакома – пора что-то менять!
Коллектив не держится: сотрудники уходят, на их место нужно искать и обучать новых
Коллектив не держится: сотрудники уходят, на их место нужно искать и обучать новых
Сотрудники не понимают, как действовать в сложных ситуациях, и идут за решением только к вам
Сотрудники не понимают, как действовать в сложных ситуациях, и идут за решением только к вам
Задачи задерживаются или вовсе не выполняются
Задачи задерживаются или вовсе не выполняются
Нет четкой стратегии развития компании и понимания, куда двигаться дальше
Нет четкой стратегии развития компании и понимания, куда двигаться дальше
Большую часть времени вы решаете мелкие операционные задачи, забывая о масштабировании бизнеса
Большую часть времени вы решаете мелкие операционные задачи, забывая о масштабировании бизнеса
Управляем
Управляем процессом запуска изменений в компании, а так же вносим необходимые корректировки для достижения результата.
Внедряем
Организуем работу компании по-новому. Это включает новые процессы, устранение «узких мест» и обучение команды. Мы сопровождаем вас на всех этапах, чтобы изменения заработали.
Разрабатываем
На основе анализа выстраиваем четкий план исправления проблем. Расписываем, что нужно сделать, с кем это нужно сделать и в какие сроки.
Анализируем
Проводим глубокую диагностику. Исследуем бизнес-процессы, находим слабые места, точки роста и зоны, где теряются деньги или время.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Предлагаем
провести встречу,
где вы узнаете:
Как повысить эффективность вашего бизнеса

Сколько это будет стоить
Все процессы будут работать слаженно и предсказуемо
Понятным
Вы избавитесь от хаоса и постоянного тушения пожаров
системным
У вас появится время для стратегического планирования и развития компании
Перспективным
Стабильный рост выручки и снижение издержек станут вашей новой нормой
Растущим
Вы избавитесь от хаоса и постоянного тушения пожаров
Эффективным
благодаря работе с нами ваш бизнес станет
И самое главное: мы сделаем ваш бизнес «живым». Он будет работать и приносить стабильный доход даже без ежедневного контроля с вашей стороны.
почему нам стоит доверять
Елена Солдатова
ОСНОВАТЕЛЬ ЭКСПЕРТНОГО ЦЕНТРА

  • 12 лет собственный IT бизнес (ООО “Лидер Инфо”)
  • Эксперт в автоматизации БП, выстроила > 500 эффективных бизнес-систем
  • Мастер управления командами: найм, обучение, адаптация, мотивация и коммуникация
  • Наставник предпринимателей и спикер цифровой платформы МСП.РФ, государственной платформы поддержки предпринимателей
  • Спикер ГБУ «Малый бизнес Москвы»
  • Спикер и член комитета по развитию женского предпринимательства ОПОРА РОССИИ (Москва)
  • Член Экспертного совета Торгово-промышленной палаты РФ
В нашей команде настоящие профессионалы своего дела
Стандартизация бизнес-процессов
  • Куратор клиентских проектов
  • Занимается разработкой, внедрением и актуализацией стандартов, контролем их соответствия нормативным требованиям, а также анализом и унификацией документации для повышения качества процессов
Ирина Рогова
Финансы и кадровый учет
  • Занимается разработкой финансовой стратегии компании, отвечает за планирование, контроль и анализ финансовых потоков
  • Обеспечивает управление бюджетом, минимизацию рисков и повышение рентабельности
Наталья Бурмистрова
Стандартизация бизнес-процессов
  • Куратор клиентских проектов
  • Занимается разработкой, внедрением и актуализацией стандартов, контролем их соответствия нормативным требованиям, а также анализом и унификацией документации для повышения качества процессов
Ирина Рогова
Финансы и кадровый учет
  • Занимается разработкой финансовой стратегии компании, отвечает за планирование, контроль и анализ финансовых потоков
  • Обеспечивает управление бюджетом, минимизацию рисков и повышение рентабельности
Наталья Бурмистрова
Бизнес-коуч
  • Коуч ICF (Международной федерации коучинга), корпоративный коуч, член Федерации профессиональных коучей и наставников
  • Работает со стратегией достижения бизнес-целей, оказывает поддержку и сопровождение на пути внедрения изменений
НАТАЛЬЯ
ДИК
Продажи
  • Ассистент по продажам в Экспертном центре для предпринимателей
  • Отвечает за оперативное сопровождение продаж и поддержку клиентов на всех этапах взаимодействия
МАРГАРИТА МАТВЕЕНКО
Аналитика и дашборды
  • Аналитик данных, занимается обработкой и управлением данными, улучшая процессы сбора данных и настройкой отчетности
АНДРЕЙ ТАРАСОВ
Автоматизация
  • Специалист по интеграции Битрикс, выполняет анализ и аудит задач на платформе Битрикс24.
  • Разрабатывает, настраивает и оптимизирует бизнес-процессы, обеспечивая их соответствие требованиям компании и улучшая взаимодействие между отделами
АЛЕКСАНДР ЕГОРОВ
Маркетинг и упаковка
  • Эксперт по маркетингу, занимается анализом и разработкой стратегии для увеличения узнаваемости бренда и продвижения продуктов
АННА
ПОЗНЯК
Маркетинг и реклама
  • Эксперт по маркетингу
  • Занимается анализом, настройкой, запуском и оптимизацией рекламных кампаний для привлечения клиентов
ЕЛЕНА КРЫЛОВА
Маркетинг и упаковка
  • Эксперт по маркетингу, занимается анализом и разработкой стратегии для увеличения узнаваемости бренда и продвижения продуктов
АННА
ПОЗНЯК
Маркетинг и реклама
  • Эксперт по маркетингу
  • Занимается анализом, настройкой, запуском и оптимизацией рекламных кампаний для привлечения клиентов
ЕЛЕНА КРЫЛОВА
клиентов отмечают
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами
клиентов отмечают
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами
успешных проектов
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах
успешных проектов
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах
снижаются операционные
расходы после внедрения
наших решений
снижаются операционные
расходы после внедрения
наших решений
рост эффективности
бизнеса после работы
с нами
рост эффективности
бизнеса после работы
с нами
Вы навсегда забудете о "горящих" задачах, пропущенных дедлайнах и неожиданностях в бизнесе. Вы начнете четко видеть, как работает ваш бизнес, какие результаты приносят ваши действия и начнете руководить бизнесом, а не работать в нем 24/7.
Предлагаем
провести встречу,
где вы узнаете:
Как повысить эффективность вашего бизнеса

Сколько это будет стоить
результаты наших клиентов
ЕЛЕНА СЕНКЕВИЧ
И АНАСТАСИЯ ПАВЛОВА
Предпринимательницы, основатели бизнес-сообщества WBC
Настройка эффективной системы продаж, улучшение клиентского сервиса, оптимизация работы команды и внедрение показателей для мониторинга и поддержки управленческих решений.
Запрос:
Успешно отстроен отдел продаж, что привело к росту выручки в три раза за полгода. Введенная система клиентского сервиса улучшила взаимодействие с клиентами, а благодаря оптимизации найма и адаптации команда увеличилась с 4 до 14 человек. Также внедренная аналитика позволила собственникам принимать более обоснованные решения.
Результат:
ЕЛЕНА СЕНКЕВИЧ
И АНАСТАСИЯ ПАВЛОВА
Предпринимательницы, основатели бизнес-сообщества WBC
Настройка эффективной системы продаж, улучшение клиентского сервиса, оптимизация работы команды и внедрение показателей для мониторинга и поддержки управленческих решений.
Запрос:
Успешно отстроен отдел продаж, что привело к росту выручки в три раза за полгода. Введенная система клиентского сервиса улучшила взаимодействие с клиентами, а благодаря оптимизации найма и адаптации команда увеличилась с 4 до 14 человек. Также внедренная аналитика позволила собственникам принимать более обоснованные решения.
Результат:

ЮЛИЯ ТИТОВА
Серийный предприниматель
Настроить эффективную коммуникацию в команде и построить отдел продаж, включая найм, подбор сотрудников и разработку системы мотивации. Также требуется наладить процесс найма и адаптации новых сотрудников.
Запрос:
Сотрудники достигли впечатляющих результатов: был создан четко работающий отдел продаж, что привело к увеличению выручки в 2 раза за счет устранения "узких" мест. Налажена система найма и адаптации, позволяющая собственнику не полностью вовлекаться в процесс, и улучшена коммуникация внутри команды. Разработана стратегия на масштабирование бизнеса.
Результат:

ООО «Профпартнер»
Разработка документов и аутсорсинг ПБОТОС
Выстроить систему управления процессами сотрудник-клиент. Оптимизировать расходы на оплату труда экспертов. Высвободить время собственника на масштабирование.
Запрос:
Все процессы взаимодействия с клиентами были детально описаны, выстроена мотивация на основе ключевых показателей эффективности. Создана система контроля качества, включающая чек-листы и правила. Составлен портрет кандидата и должностная карта. Прописаны правила коммуникации с сотрудниками, способствующие улучшению внутреннего общения.
Результат:

РУСЛАН КОКАЕВ
Предприниматель, руководитель фирмы по ремонту недвижимости класса люкс
Настроить эффективную коммуникацию в команде и освободить собственника от рутинных задач. Также требовалась разработка инструкций по работе и мотивации сотрудников, и внедрение системы эффективного контроля задач в команде.
Запрос:
В результате внедрения изменений в команде появилось четкое понимание распределения задач, что значительно облегчило процесс их постановки и контроля. Были разработаны инструкции и реализованы системы мотивации, а также автоматизированы процессы коммуникации. Кроме того, созданы автоматические воронки по продаже и сопровождению клиентов, и сотрудники прошли обучение по этим новым процессам
Результат:

КОДЕКС ЛЮКС
Дистрибьютор информационно-правового консорциума «КОДЕКС»
Из-за отсутствия автоматизации и большого количества ручного труда теряются клиенты и продажи. Коммуникация бессистемна и устная, что приводит к упущениям в задачах, а на руководителе лежит чрезмерный объем задач и ответственности.
Запрос:
В результате проведенного анализа и аудита воронок и бизнес-процессов было разработано техническое задание для автоматизации процессов в CRM, а также успешно описана и автоматизирована воронка продаж. Кроме того, создана система аналитики с более чем 20 показателями работы бизнеса и разработаны основные инструкции для сотрудников.
Результат:

LLC VETERINARY HOSPITAL
Ветеринарная клиника
Проблемы выставления KPI, контроля, мотивации сотрудников.
Запрос:
Создана карта бизнес-процессов с пониманием ключевых показателей работы отделов, что дало возможность прописать стратегию на год и установить количественные цели для исполнительного директора. Введены рамки на закупки, повышены тарифы на услуги и определены правила коммуникации внутри коллектива. Создан чек-лист для собственника, который помогает контролировать основные процессы, и после внедрения данных мер клиника вышла на 10% чистой прибыли в первые два месяца, закрыв убытки.
Результат:

МАРИНА ЕГОРОВА
Основатель школы и агентства ассистентов Smart & Talanted
В бизнесе наблюдается хаос, требуется оптимизация и систематизация бизнес-процессов, а также приведение в порядок CRM. Есть желание увеличить выручку в направлении подбора.
Запрос:
Описаны все текущие бизнес-процессы, созданы должностные инструкции и шаблоны отчетности. На основании пересмотра воронок сформирован план продаж и выстроена система ключевых показателей эффективности для принятия решений.
Результат:
ВИКТОР ИЛЬИЧЕВ
Основатель MOTOR GREASE, оптовая торговля автомобильными маслами и охлаждающими жидкостями
Необходима оптимизация и систематизация бизнес-процессов, чтобы улучшить контроль задач в команде и освободить собственника от рутинных задач. Также требуется передача опыта в найме и адаптации сотрудников для повышения эффективности работы команды.
Запрос:
В результате были описаны все текущие бизнес-процессы и создана “База знаний”, где прописаны процессные регламенты подразделений с четким определением обязанностей и контрольных механизмов. Выведены ключевые показатели эффективности с соответствующей статистической отчетностью, а также разработана система мотивации для сотрудников. Внедрено единое пространство для коммуникации внутри компании с установленными правилами и регулярными стратегическими встречами.
Результат:
МАЦКО ОКСАНА
Основатель агентства недвижимости и клуба инвесторов
Необходимо оптимизировать и систематизировать бизнес-процессы отдела продаж, устранить разрозненность коммуникации в команде, а также внедрить отчетность и автоматизированную воронку продаж.
Запрос:
Текущий бизнес-процесс отдела продаж был описан через оцифровку пути клиента и создание "Базы знаний". Внедрено единое пространство для коммуникации внутри компании с четко описанными правилами и стратегическими встречами. Организована отчетность отдела продаж и обеспечена прозрачная финансовая отчетность компании. Настроена воронка продаж в Битрикс24 с интеграцией CRM с WhatsApp и IP.
Результат:
ЕВГЕНИЯ МОТЛОХОВА
Юрист, предприниматель, основатель юридической компании
В команде отсутствует коммуникация, нет чётких инструкций по работе сотрудников, оплата производится только в виде окладов. Собственник осуществляет гиперконтроль и требует работу 24/7.
Запрос:
Внедрена система коммуникации в команде и создана база знаний по бизнес-процессам. Пересмотрена мотивация сотрудников: введены KPI и сформирована отчетность для анализа бизнеса собственником. Собственник снял с себя значительную часть рутины, делегировав задачи команде.
Результат:
ЕВГЕНИЯ МОТЛОХОВА
Юрист, предприниматель, основатель юридической компании
В команде отсутствует коммуникация, нет чётких инструкций по работе сотрудников, оплата производится только в виде окладов. Собственник осуществляет гиперконтроль и требует работу 24/7.
Запрос:
Внедрена система коммуникации в команде и создана база знаний по бизнес-процессам. Пересмотрена мотивация сотрудников: введены KPI и сформирована отчетность для анализа бизнеса собственником. Собственник снял с себя значительную часть рутины, делегировав задачи команде.
Результат:
Отзывы
Вчера была на консультации у Елены Солдатовой.
Мой запрос: готова ли я к созданию полноценной команды и как сделать это правильно?

Обсуждение и рекомендации превзошли все мои ожидания! Елена подробно объяснила, как эффективно двигаться к созданию команды, на что стоит обратить внимание, и над какими навыками и знаниями в сфере бизнеса и управления нужно поработать.

Если вы хотите собрать эффективную команду, искренне рекомендую Елену!
Елена Давыдова
Структура в работе для меня всегда была очень важна. Но после перехода на должность руководителя я почувствовала, что её мне не хватает.

Лена, твоя помощь позволяет мне понять, что для меня действительно важно, увидеть текущую ситуацию и разобраться в возможностях для развития. Ты поддерживаешь в наведении порядка во всех этих вопросах и помогаешь двигаться к целям!

Спасибо за консультации и те ценные знания, которыми ты делишься!
Будникова Екатериана
Леночка, после наших созвонов я чувствую невероятный прилив энергии! Особенно ощущается внутренняя сила, и это для меня главный знак, что мы на верном пути.
Я поняла несколько ключевых моментов:

- Важно разработать простую и удобную систему именно для рутинных задач. Отдельно, на другой платформе, будет система обучения со всеми материалами.

- Также необходима таблица/система для работы с бизнес-показателями и инструментами.

Да, предстоит многое сделать, но это именно те задачи, которые давно назрели. Их выполнение не только закроет старые «хвосты», но и освободит огромное количество энергии для движения вперёд!
Мария Игнатенко
Лена, благодарю за первую консультацию!
Что я осознала и планирую делать:

1. Серьёзный бизнес невозможен без чётких обязанностей и требований. На основе наших консультаций я создаю простую и понятную систему работы для партнёров, презентую её и уделяю своё время только тем, кто готов следовать этой системе.

2. Осознание предстоящей кропотливой работы по систематизации немного напрягло. Но я понимаю, что без этого партнёры не смогут получать результаты, а постоянная текучка людей не даст мне возможности построить стабильный и надёжный бизнес.

3. Ассистента я планирую взять только после создания бизнес-системы и прописывания обязанностей.
Также я начну анализировать свои ежедневные действия, записывать всё, что, на мой взгляд, я могла бы делегировать. Это позволит составить ясную картину задач, которые можно доверить другим.
Спасибо ещё раз за твои ценные рекомендации!
Юлия Хапченко
Мы внедрили систему, и с понедельника у нас уже начнет работать новый сотрудник, отвечающий за контроль качества. Сейчас ожидаем завершения этапа настройки разработчиков под нашу систему.

Пазлы начинают складываться, и мы движемся в этом направлении пока в тестовом режиме. МОП уже стали работать по утвержденным новым KPI.

100% уверены что это поможет нашей компании выйти на новый уровень.

Спасибо!
Любовь Петрова
Благодарности
У нас есть решения для вашего бизнеса
Для предпринимателей
с командами и оборотом в месяц
свыше 1 000 000 руб
Сделайте свой бизнес
прозрачным, управляемым
и масштабируемым
Для предпринимателей
с оборотом в месяц
до 1 000 000 руб
Превратите свое дело
в стабильный
и растущий бизнес
Предлагаем
провести встречу,
где вы узнаете:
Как повысить эффективность вашего бизнеса

Сколько это будет стоить