Гарантируем 100%

вовлеченность в ваш проект

качество выполнения услуг

Разрабатываем и внедряем

вашего бизнеса

индивидуальные решения
для увеличения эффективности

снижаются операционные
расходы после внедрения
наших решений

снижаются операционные
расходы после внедрения
наших решений

гарантия непрерывного
обслуживания и поддержки

гарантия непрерывного
обслуживания и поддержки

успешных проектов
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах

успешных проектов
в области систематизации
и автоматизации бизнеса
в различных нишах

клиентов отмечают
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами

клиентов отмечают
положительную динамику
изменений уже на 2 месяц
работы с нами

обороты компаний которые
работают с нами

обороты компаний которые
работают с нами

рост эффективности
бизнеса после работы
с нами

рост эффективности
бизнеса после работы
с нами

В среднем наша работа окупается х5 и значительно экономит ваши деньги и время. Самостоятельным внедрением системы можно заниматься годами, при этом тратя сотни тысяч на бесконечные обучения, без гарантии результата.

ФИНАНСОВО
ВЫГОДНО

Заключаем официальный договор, который гарантирует реализацию услуг или возврат денежных средств.

НЕТ РИСКОВ

Наша технология объединяет самые эффективные инструменты в области менеджмента и управления, доступные на рынке.
Работая над вашим проектом, мы задействуем только лучших специалистов с богатым опытом и экспертизой.

КВАЛИФИКАЦИЯ
И ЭКСПЕРТИЗА

Непонятные или отсутствующие KPI. Нет четкой системы ключевых показателей эффективности.

Проблемы с соблюдением сроков и бюджетов: нарушение сроков выполнения проектов и превышение расходов.

Низкий уровень удовлетворенности клиентов. Частые жалобы и негативные отзывы.

Высокий уровень текучести кадров, постоянный отток сотрудников.

Между отделами нет взаимодействия, возникают частые конфликты и перекладывание ответственности.

Действия сотрудников не согласованы, они не понимают, как действовать в той или иной ситуации и с вопросами приходят только к владельцу.

Задачи не выполняются или выполняются с задержкой.

Нет понимания и четкой стратегии по развитию и масштабированию компании.

80% времени владелец тратит на операционные вопросы и работает в режиме «пожаротушения».

Владелец работает 24/7, исправляет ошибки сотрудников и доделывает работу за них.

Проводим тщательный аудит и
 анализ текущего состояния
вашего бизнеса, чтобы определить
сильные и слабые стороны, а также
возможности для улучшения

Разрабатываем

Реализуем разработанные
решения, используя передовые методы и технологии, для повышения эффективности и производительности вашего бизнеса

Внедряем

На основе полученных данных
формируем цели, индивидуальные
решения и стратегии, направленные на оптимизацию
бизнес-процессов и достижение
поставленных целей

Управляем

Контролируем и управляем
процессами, обеспечивая их стабильное и успешное
функционирование, а также вносим необходимые корректировки для достижения наилучших результатов.

КАК МЫ ДЕЛАЕМ БИЗНЕС ИДЕАЛЬНО РАБОТАЮЩЕЙ СИСТЕМОЙ?

Опираясь на широкий практический опыт в построении систем управления в бизнесе, мы разработали решения, которые максимально точно и эффективно помогут вам в достижении желаемых целей

Корпоративные тренинги направлены на развитие ключевых навыков сотрудников и повышение эффективности командной работы.

В рамках программы предлагаются стратегические и командные сессии, а также сопровождение проектов по внедрению изменений в организации.

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ

Этап систематизации и стандартизации процессов вашего бизнеса для достижения его прозрачности, управляемости и масштабирования.

Наши готовые сценарии помогают вам быстро и эффективно развиваться, избегая возможных препятствий. Закрепленный за вами специалист обеспечит бесперебойную работу и успешное
внедрение всех процессов.

АУТСОРСИНГ БИЗНЕСА

Комплексное исследование, которое позволяет оценить эффективность, выявить отклонения, определить возможности и потенциал улучшения всех процессов компании.

По итогам аудита составляется развернутый отчет
и дорожная карта дальнейшего развития,
с приоритетными на данное время задачами
вашего бизнеса.

АУДИТ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Быстрая и эффективная встреча, на которой мы выявляем узкие места в управлении и находим ключевые возможности для роста.

Одна встреча и у вас в голове уже сложится понятный курс дальнейшего движения.

ДИАГНОСТИКА ТОЧЕК РОСТА

Настройка эффективной системы продаж, улучшение клиентского сервиса, оптимизация работы команды и внедрение показателей для мониторинга и поддержки управленческих решений.

Запрос:

Успешно отстроен отдел продаж, что привело к росту выручки в три раза за полгода. Введенная система клиентского сервиса улучшила взаимодействие с клиентами, а благодаря оптимизации найма и адаптации команда увеличилась с 4 до 14 человек. Также внедренная аналитика позволила собственникам принимать более обоснованные решения.

Результат:

Настроить эффективную коммуникацию в команде и построить отдел продаж, включая найм, подбор сотрудников и разработку системы мотивации. Также требуется наладить процесс найма и адаптации новых сотрудников.

Запрос:

Сотрудники достигли впечатляющих результатов: был создан четко работающий отдел продаж, что привело к увеличению выручки в 2 раза за счет устранения "узких" мест. Налажена система найма и адаптации, позволяющая собственнику не полностью вовлекаться в процесс, и улучшена коммуникация внутри команды. Разработана стратегия на масштабирование бизнеса.

Результат:

Выстроить систему управления процессами сотрудник-клиент. Оптимизировать расходы на оплату труда экспертов. Высвободить время собственника на масштабирование.

Запрос:

Все процессы взаимодействия с клиентами были детально описаны, выстроена мотивация на основе ключевых показателей эффективности. Создана система контроля качества, включающая чек-листы и правила. Составлен портрет кандидата и должностная карта. Прописаны правила коммуникации с сотрудниками, способствующие улучшению внутреннего общения.

Результат:

Из-за отсутствия автоматизации и большого количества ручного труда теряются клиенты и продажи. Коммуникация бессистемна и устная, что приводит к упущениям в задачах, а на руководителе лежит чрезмерный объем задач и ответственности.

Запрос:

В результате проведенного анализа и аудита воронок и бизнес-процессов было разработано техническое задание для автоматизации процессов в CRM, а также успешно описана и автоматизирована воронка продаж. Кроме того, создана система аналитики с более чем 20 показателями работы бизнеса и разработаны основные инструкции для сотрудников.

Результат:

Настроить эффективную коммуникацию в команде и освободить собственника от рутинных задач. Также требовалась разработка инструкций по работе и мотивации сотрудников, и внедрение системы эффективного контроля задач в команде.

Запрос:

В результате внедрения изменений в команде появилось четкое понимание распределения задач, что значительно облегчило процесс их постановки и контроля. Были разработаны инструкции и реализованы системы мотивации, а также автоматизированы процессы коммуникации. Кроме того, созданы автоматические воронки по продаже и сопровождению клиентов, и сотрудники прошли обучение по этим новым процессам

Результат:

Проблемы выставления KPI, контроля, мотивации сотрудников.

Запрос:

Создана карта бизнес-процессов с пониманием ключевых показателей работы отделов, что дало возможность прописать стратегию на год и установить количественные цели для исполнительного директора. Введены рамки на закупки, повышены тарифы на услуги и определены правила коммуникации внутри коллектива. Создан чек-лист для собственника, который помогает контролировать основные процессы, и после внедрения данных мер клиника вышла на 10% чистой прибыли в первые два месяца, закрыв убытки.

Результат:

В бизнесе наблюдается хаос, требуется оптимизация и систематизация бизнес-процессов, а также приведение в порядок CRM. Есть желание увеличить выручку в направлении подбора.

Запрос:

Описаны все текущие бизнес-процессы, созданы должностные инструкции и шаблоны отчетности. На основании пересмотра воронок сформирован план продаж и выстроена система ключевых показателей эффективности для принятия решений.

Результат:

Необходима оптимизация и систематизация бизнес-процессов, чтобы улучшить контроль задач в команде и освободить собственника от рутинных задач. Также требуется передача опыта в найме и адаптации сотрудников для повышения эффективности работы команды.

Запрос:

В результате были описаны все текущие бизнес-процессы и создана “База знаний”, где прописаны процессные регламенты подразделений с четким определением обязанностей и контрольных механизмов. Выведены ключевые показатели эффективности с соответствующей статистической отчетностью, а также разработана система мотивации для сотрудников. Внедрено единое пространство для коммуникации внутри компании с установленными правилами и регулярными стратегическими встречами.

Результат:

Необходимо оптимизировать и систематизировать бизнес-процессы отдела продаж, устранить разрозненность коммуникации в команде, а также внедрить отчетность и автоматизированную воронку продаж.

Запрос:

Текущий бизнес-процесс отдела продаж был описан через оцифровку пути клиента и создание "Базы знаний". Внедрено единое пространство для коммуникации внутри компании с четко описанными правилами и стратегическими встречами. Организована отчетность отдела продаж и обеспечена прозрачная финансовая отчетность компании. Настроена воронка продаж в Битрикс24 с интеграцией CRM с WhatsApp и IP.

Результат:

В команде отсутствует коммуникация, нет чётких инструкций по работе сотрудников, оплата производится только в виде окладов. Собственник осуществляет гиперконтроль и требует работу 24/7.

Запрос:

Внедрена система коммуникации в команде и создана база знаний по бизнес-процессам. Пересмотрена мотивация сотрудников: введены KPI и сформирована отчетность для анализа бизнеса собственником. Собственник снял с себя значительную часть рутины, делегировав задачи команде.

Результат:

Вчера была на консультации у Елены Солдатовой.
Мой запрос: готова ли я к созданию полноценной команды и как сделать это правильно?

Обсуждение и рекомендации превзошли все мои ожидания! Елена подробно объяснила, как эффективно двигаться к созданию команды, на что стоит обратить внимание, и над какими навыками и знаниями в сфере бизнеса и управления нужно поработать.

Если вы хотите собрать эффективную команду, искренне рекомендую Елену!

Структура в работе для меня всегда была очень важна. Но после перехода на должность руководителя я почувствовала, что её мне не хватает.

Лена, твоя помощь позволяет мне понять, что для меня действительно важно, увидеть текущую ситуацию и разобраться в возможностях для развития. Ты поддерживаешь в наведении порядка во всех этих вопросах и помогаешь двигаться к целям!

Спасибо за консультации и те ценные знания, которыми ты делишься!

Леночка, после наших созвонов я чувствую невероятный прилив энергии! Особенно ощущается внутренняя сила, и это для меня главный знак, что мы на верном пути.
Я поняла несколько ключевых моментов:

- Важно разработать простую и удобную систему именно для рутинных задач. Отдельно, на другой платформе, будет система обучения со всеми материалами.

- Также необходима таблица/система для работы с бизнес-показателями и инструментами.

Да, предстоит многое сделать, но это именно те задачи, которые давно назрели. Их выполнение не только закроет старые «хвосты», но и освободит огромное количество энергии для движения вперёд!

Лена, благодарю за первую консультацию!
Что я осознала и планирую делать:

1. Серьёзный бизнес невозможен без чётких обязанностей и требований. На основе наших консультаций я создаю простую и понятную систему работы для партнёров, презентую её и уделяю своё время только тем, кто готов следовать этой системе.

2. Осознание предстоящей кропотливой работы по систематизации немного напрягло. Но я понимаю, что без этого партнёры не смогут получать результаты, а постоянная текучка людей не даст мне возможности построить стабильный и надёжный бизнес.

3. Ассистента я планирую взять только после создания бизнес-системы и прописывания обязанностей.
Также я начну анализировать свои ежедневные действия, записывать всё, что, на мой взгляд, я могла бы делегировать. Это позволит составить ясную картину задач, которые можно доверить другим.
Спасибо ещё раз за твои ценные рекомендации!

Мы внедрили систему, и с понедельника у нас уже начнет работать новый сотрудник, отвечающий за контроль качества. Сейчас ожидаем завершения этапа настройки разработчиков под нашу систему.

Пазлы начинают складываться, и мы движемся в этом направлении пока в тестовом режиме. МОП уже стали работать по утвержденным новым KPI.

100% уверены что это поможет нашей компании выйти на новый уровень.

Спасибо!

Как повысить эффективность вашего бизнеса

Сколько это будет стоить